BRAND PROTECTIONブランド保護方針:転売/無断使用に関するお願い
1.はじめに
平素より勝山ネクステージ株式会社(以下、当社)の製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
インターネット通販サイトやフリマアプリ等で、当社の正規販売ルート以外から当社製品が販売されている例や、当社が制作した商品画像・ブランド名が当社の関知しないところで使われている例が見受けられます。お客様に安心して当社製品をお召し上がりいただくため、以下の通りお願い申し上げます。
2.当社製品の正規販売ルートについて
当社製品(「勝山ネクステージ」「仙台勝山館」「KETOneUP」ほか当社ブランド製品)は、下記の当社直営店舗のほか、当社と正規の卸契約を締結した販売店(以下、正規取扱店)で販売しております。正規取扱店には、ドラッグストア・スーパーなどの店舗や、他社が運営する通販サイト等も含まれます。
当社直営店舗
- ・MCT&KETO専門店 勝山館 公式通販サイト
- ・楽天市場店
- ・Yahoo!ショッピング店
- ・Amazon
- ・Qoo10店
- ・TikTok Shop店(TikTokアプリからご購入いただけます)
- ・ふるさと納税(宮城県仙台市の返礼品)
正規取扱店でご購入いただいた製品も、当社直営店舗でのご購入と同様に安心してお召し上がりいただけます。
正規取扱店かどうかはご購入の前後を問わず、個別にお答えしております。お問い合わせフォームより、店舗名またはショップ名(ネット通販の場合は出品者名と商品ページのURL)をお気軽にお知らせください。
当社直営店舗・正規取扱店以外で販売されている製品については、当社では流通経路を確認することができません。安心してお召し上がりいただくため、当社直営店舗または正規取扱店でのご購入をおすすめいたします。
法人・卸販売のご相談は法人・卸販売・原料卸販売の方へをご覧ください。
3.正規取扱店でご購入された製品について
正規取扱店でご購入いただいた製品の品質や召し上がり方に関するお問い合わせは、当社でも承ります。上記のお問い合わせフォームより、ご購入店名・商品名・賞味期限をお知らせください。
返品・交換につきましては各販売店の規定によりますので、ご購入いただいた販売店へお問い合わせくださいますようお願いいたします。
4.正規販売ルート以外でご購入された製品について
当社製品は食品のため、保管時の温度・湿度や賞味期限の管理がとても大切です。当社直営店舗・正規取扱店以外で販売されている製品は、これらの管理状況を当社で確認することができないため、恐れ入りますが次の点をあらかじめご了承ください。
- ・品質・安全性について、当社では責任を負いかねます。
- ・返品・交換や、品質に関するお問い合わせへの対応、各種特典の対象外となります。
- ・開封済み・小分け・詰め替えなど、当社出荷時の状態から変更された製品は、当社製品としての対応をいたしかねます。
5.転売を目的としたご注文について
当社が運営する店舗では、すべてのお客様に製品をお届けできるよう、転売を目的としたご注文と思われる場合(同一住所への大量のご注文、繰り返しの大量購入など)には、ご注文をお受けできない場合がございます。何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
6.商品画像・文章等の無断使用について
当社ウェブサイトおよび各販売ページに掲載している、当社が撮影・制作した商品画像・文章等を、当社の許可なく他の販売ページ・フリマアプリ・広告等へ転載することは、著作権の侵害にあたるおそれがございますので、ご遠慮くださいますようお願いいたします。
なお、お客様によるご感想・ご紹介の投稿や、当社が許諾した正規取扱店・パートナーによる使用はこの限りではありません。
7.当社の商標・ブランド名について
「勝山ネクステージ」「仙台勝山館」「KETOneUP」をはじめとする当社のブランド名・ロゴは、当社が大切に育ててきたブランドです。
当社の許可なく、これらを店舗名・商品名・広告・SNSアカウント名等にご使用いただくことや、当社の公式店舗・正規取扱店であるかのような表示をされることは、ご遠慮くださいますようお願いいたします。
上記6・7でお願いした内容に反する使用が判明した場合には、やむを得ず法的措置を講じる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
8.お気づきの点がございましたら
当社製品の偽造品と思われる商品や、気になる出品を見つけられた際は、お問い合わせフォームよりお知らせいただけますと幸いです。
今後とも、お客様に安心してご利用いただける製品とサービスの提供に努めてまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
制定日 2026年11月1日
勝山ネクステージ株式会社
代表取締役社長 伊澤 泰平